藍鎧科技本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。
我公司對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若非人為及不可抗力損壞,我公司免費進行維修。
用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后2小時內進行響應,若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
我公司生產產品終身提供維修服務,保修期內進行免費維修,超過保修期的,只收取零部件及人員成本費用。